科捷物流歷經(jīng)數(shù)百家客戶實踐，匯聚眾多行業(yè)經(jīng)驗
客戶介紹
北京探路者戶外用品股份有限公司主要以戶外用品為主，積極倡導戶外運動生活方式，為大眾提供更好的戶外產(chǎn)品，把探路者公司打造成為國際一流的卓越品牌企業(yè)。自1999年成立以來，一直把“倡導積極健康的戶外運動生活方式”作為公司使命，夢想打造一個中國人自主知識產(chǎn)權(quán)的、國際一流的戶外用品品牌。?
項目背景
線上：探路者公司在實體店運作良好的情況下，開拓電商業(yè)務(wù)，過程中面臨如下亟待解決的問題：
1、無法將實體店的庫存與電商的庫存做很好的區(qū)分與管理；
2、每日單據(jù)量大，訂單操作和反饋不及時，庫存準確率難以保證、影響客戶體驗；
3、客戶退貨產(chǎn)品，反饋及時性；
線下：探路者公司在2014年8月份把上海和成都的RDC業(yè)務(wù)外包；并在年底入駐唯品會JIT銷售平臺（涉及北京、上海、廣州、成都、武漢五地）；業(yè)務(wù)操作難點如下：
1、RDC倉儲配送業(yè)務(wù)涉及店面多，路線復雜；特賣活動頻繁，道具運輸困難；出入庫和返貨批次多，易造成庫存差異；
2、唯品會平臺收貨質(zhì)檢嚴格，對貨品外包裝及信息準確性要求高，且在訂單量大的同時要保證一天兩配的時效，非?？简瀻旆繋齑婀芾砗蛶靸?nèi)操作能力，以及正品率和準時送達率。
實施產(chǎn)品
綜合物流服務(wù)
實施效果
實施效果—線上：
1、對接LMS：通過定制化接口開發(fā)，WMS與LMS全流程對接，保證每種業(yè)務(wù)單據(jù)快速接入WMS，并根據(jù)倉內(nèi)操作w情況實時反饋訂單狀態(tài)至LMS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)間庫存一致。
2、分揀能力提升：通過倉位分配和揀貨策略優(yōu)化，提高倉儲的工作效率和處理能力，合理應對促銷活動壓力，日處理B2C單量可達50000單。
3、科捷于2012年開始與探路者合作至今三年，探路者業(yè)務(wù)量迅猛增長，科捷一直提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到探路者認可歷經(jīng)3年雙11，順利完成發(fā)貨任務(wù)；?
實施效果—線下：
1、科捷物流自2014年8月運作RDC業(yè)務(wù)，利用強大的資源優(yōu)勢充分為探路者解決了物流成本高、操作效率低的問題，倉配一體服務(wù)，配送及時率＞95%，2015年將承接探路者廣州、福州RDC業(yè)務(wù) 。
2、科捷物流于2015年2月開始，上線探路者全國5地唯品會倉配業(yè)務(wù)；實施當?shù)貍}庫自管，人員自管、配送自管；JIT模式，執(zhí)行24小時備貨并配送到倉；很好的完成了業(yè)務(wù)KPI考核。
